Quality Property Management – 九源物業顧問有限公司

优质物业管理

综合管理系统(IMS)框架

质量保证 (ISO9001 )

我们承诺以最佳的礼貌和卓越的标准提供优质服务。

投诉管理 (ISO 10002)

我们将仔细监控、跟进并处理每一个投诉，以确保客户满意。

职业安全与健康承诺 (ISO 45001)

我们将遵守职业安全与健康法规，以确保员工和相关方的安全与健康。

环境关怀 (ISO 14001)

我们将遵守环境法规，防止污染，并最佳利用资源以减少浪费。

目标：

符合ISO 9001、ISO 45001、ISO 14001和ISO 10002的要求。
提供有效的培训以提供高质量的服务。
采取客户为先和预防投诉的方法。
实现计划、程序、检查和持续改进的目标。
通过内部及外部审核确保合规。
考虑客户、员工和同业的意见。
确保员工对质量和客户满意度负责。
通过调查和投诉监控来衡量客户满意度。
维持安全和健康的工作环境。
在安全、健康、环境和投诉管理问题上建立有效的沟通。
与承包商和利益相关者保持对安全、健康和环境方面的控制和沟通。
建立和改进环保和节能目标。
支持节能产品和服务。

在强大且合规的 ISO 框架支撑下，我们进一步巩固对可持续发展的承诺，并全面提升 ESG 倡议的实施成效。

UNIMAX 亦提供最新的可持续发展及 ESG 发展解决方案，用于持续的物业与建筑管理，并透过相关 ISO 认证支持，包括：
环境管理—绿色概念执行 / 节能策略（ISO 14001） | 客户满意度管理（ISO 10002） | 职业健康与安全管理（ISO 45001） | 质量管理（ISO 9001）